Vilkår for bruk

Handelsbetingelser for stiliklaer.no

For din og vår trygghet anbefaler vi at du leser gjennom våre kjøpsbetingelser før du handler i nettbutikken.

Generelt

stiliklaer.no selger og leverer varer kun innenfor Norge, inkludert Svalbard.

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (mva).

Minimumsbeløp for kjøp er kr 300,-. Ved kjøp under dette tilkommer et håndteringsgebyr på kr 50,-. Frakt kommer i tillegg.

Bestilling og levering

Når du har gjennomført bestillingen og beløpet er reservert på kortet ditt, mottar du en ordrebekreftelse på e-post.

Du kan følge bestillingen via din kundekonto.

Du får beskjed når pakken er sendt, og når den enten er levert i postkassen eller klar til henting på ditt nærmeste Posten-utleveringssted.

Gratisprodukter og kampanjer

Fra tid til annen tilbyr vi kampanjer, for eksempel gratis skjerf eller lignende produkter.

Slike tilbud gjelder ikke i kombinasjon med andre rabatter eller nedsatte varer.

Ved retur av varen som utløste gratisproduktet, må også gratisproduktet returneres. Hvis ikke, forbeholder vi oss retten til å trekke verdien fra refusjonen eller sende egen faktura.

Betaling

Vi tilbyr to trygge og sikre betalingsløsninger:

1. Dintero

Dintero håndterer kort-, Vipps- og kredittkortbetalinger.

Beløpet reserveres ved bestilling, men belastes først når varen sendes.

Dintero er en ledende aktør innen betaling, med fokus på sikkerhet, fleksibilitet og raske tilbakebetalinger ved retur.

2. Klarna – 14 dagers faktura

Klarna gir deg mulighet til å betale 14 dager etter at varen er sendt, helt rentefritt.

Vi anbefaler bruk av Klarna-appen for enkel oversikt og håndtering.

Les mer om Klarna her: klarna.com/no

Prismatch / prisgaranti

Hos STILI ønsker vi å sikre at du aldri betaler mer enn nødvendig for produktene dine. Derfor tilbyr vi prismatch på alle ordinære varer – både i butikk og på nett.

For at prismatch skal gjelde, må følgende kriterier være oppfylt:

• Produktet må være identisk: samme modell, farge og størrelse, og tilgjengelig for kjøp i en annen norsk butikk eller nettbutikk.
• Prisen må være en ordinær pris (kampanjer, rabatter og kundeklubbtilbud omfattes ikke).
• Prisen må kunne dokumenteres med bilde med tidsreferanse, og eventuelt lenke (for nettbutikk).
• Eventuelle fraktkostnader må inkluderes i sammenligningen.

Slik benytter du prismatch

I butikk: Vis frem bilde og dokumentasjon ved kjøp.

På nett: Send bilde og lenke til oss senest 15 minutter etter at du mottar ordrebekreftelsen.

Dersom vilkårene er oppfylt, reduserer vi prisen i butikk – eller refunderer differansen ved kjøp i nettbutikken.

Ekstra: November-garanti

For å gi deg som kunde trygghet til å handle når det passer deg – også i november, og helt uavhengig av ulike «sorte dager» – tilbyr vi en STILI-prisgaranti.

Dersom et produkt du har kjøpt i november skulle få en lavere pris senere i samme måned (feil kan skje hos oss også 😊), refunderer vi prisdifferansen.

Ta med kvitteringen og kom innom en av butikkene våre. Handler du i nettbutikken, kan du kontakte oss på kundeservice@stiliklaer.no.

Angrerett og retur

Informasjon om angrerett og retur finner du her:

👉 Se og last ned STILI returskjema og angrerettinfo

Juridisk informasjon

STILI Nettbutikk / Carghi AS
Storgata 7, Arkaden
3510 Hønefoss
E-post: kundeservice@stiliklaer.no
Org.nr: 998 444 918